Guida agli acquisti
CONDIZIONI GENERALI
Le condizioni di vendita elencate di seguito si applicano agli acquisti effettuati sul sito www.dilorenzostore.com. Il sito è rivolto ai soli rivenditori.
Minimo di ordine: 100 € + IVA.
Per visualizzare i prezzi dei prodotti e poter inoltrare un ordine è necessario registrarsi al sito e attendere la mail di attivazione.
REGISTRAZIONE
Per accedere ai prezzi è necessario registrarsi. La registrazione è riservata esclusivamente ai rivenditori.
Selezionare la voce "REGISTRATI" posta in alto a destra sulla pagina principale dei sito.
Nella sezione "CREA UN ACCOUNT" inserisci il tuo indirizzo mail e seleziona il pulsante "CREA UN ACCOUNT". Sarai indirizzato ad una pagina dove inserire i dati anagrafici, la password che utilizzerai per accedere al sito, la partita iva e i dati dell'azienda, indirizzo di spedizione ed altre informazioni.
I campi contrassegnati con un asterisco sono obbligatori.
Al termine dell'inserimento dei dati, fai click sul pulsante "REGISTRA" .
Riceverai una mail di conferma della registrazione. Se i dati inseriti sono corretti, ovvero partita iva attiva e corrispondente all'attività indicata, il sistema ti invierà una mail di attivazione account e da quel momento potrai accedere alla sezione riservata del sito, visualizzare i prezzi, riempire il carrello ed inoltrare il tuo ordine.
CATALOGO PRODOTTI
Il nostro catalogo prodotti è molto fornito e facile da consultare. I nostri prodotti sono in pronta consegna e per alcuni prodotti è previsto l'acquisto in serie secondo le indicazioni taglie /colori specificate, mentre per altri l'acquisto è libero.
Laddove non espressamente indicato l'acquisto è libero.
CARRELLO
Per inserire un prodotto nel carrello devi selezionare il prodotto che ti interessa, nella sua pagina di dettaglio specificare le quantità per taglia e per colore e selezionare il pulsante “aggiungi al carrello”.
Per i prodotti per i quali è previsto l’acquisto in serie lo troverai indicato nella descrizione del prodotto: non dovrai fare altro che inserire le quantità rispettando le indicazioni della serie.(ad esempio almeno 1 pezzo per taglia e colore).
Puoi aggiungere al carrello tutti i prodotti che vuoi. Può servirti come promemoria per un una spesa virtuale nel nostro magazzino. In ogni momento puoi verificare quello che hai inserito nel carrello ed il totale acquisti selezionando la voce “CARRELLO” posta in alto a destra e decidere se continuare gli acquisti, modificare il carrello o inoltrare il tuo ordine. Le modalità di pagamento previste sono bonifico bancario o contrassegno alla consegna. Alla conferma dell’ordine non ti verrà richiesto di effettuare alcun pagamento. Sarai contattato, telefonicamente o via mail, da un nostro addetto che confermerà l’ordine e si procederà al pagamento e alla spedizione secondo le modalità concordate.
Ricevuto l'ordine sulla nostra piattaforma, un addetto alle vendite preparerà il tuo ordine e ti darà conferma non appena il tuo ordine sarà pronto.
L'ordine viene preparato entro 24-48 ore dal ricevimento e la spedizione avviene previa ricezione del pagamento.
In caso di eventuali errori di giacenza di magazzino per cui alcuni articoli potrebbero non essere più disponibili al momento della ricezione dell'ordine in accordo con il cliente si procederà, laddove disponibili, alla sostituzione con articoli simili.
Nelle note alla fine dell’ordine potrai indicare preferenze di spedizione, modalità di pagamento preferita ed segnalare le tue richieste.
Vi suggeriamo di non lasciare i prodotti nel carrello per molto tempo prima di confermare l'ordine perché le disponibilità nel frattempo potrebbero cambiare . Ricorda che puoi confermare il carrello e richiedere nelle note che i prodotti ti vengano riservati nell'attesa di confermare l'ordine. La richiesta non è impegnativa e avrà la durata di 24 ore, trascorse le quali potrai confermare l'ordine oppure i prodotti verranno resi disponibili alla vendita.
PAGAMENTI
I pagamenti accettati sono bonifico bancario, PayPal, carte di credito, contrassegno alla consegna (costo aggiuntivo 5€).
SPEDIZIONI
Effettuiamo SPEDIZIONI IN TUTTA ITALIA E ALL'ESTERO con corriere espresso. Le spedizioni avvengono in 24/48 ore dal ricevimento dell'ordine, tranne che per gli ordini in prevendita.
Le spedizioni avvengono con corriere espresso BRT, TNT, GLS. Per le scatole utilizziamo cartone ben strutturati, dimensioni ragionevoli e i vostri articoli sono ben protetti.
Su richiesta del cliente è possibile utilizzare un corriere diverso: se la vostra zona è servita meglio da un corriere diverso potete inviare il vostro corriere di fiducia o richiedere un corriere specifico tra quelli da noi utilizzati.
COSTI SPEDIZIONI IN ITALIA:
SPEDIZIONE GRATUITA : primo ordine per importo superiore a 250 € + IVA.
10 € : per ordini successivi per importi da 100 € + IVA a 655 € + IVA
SPEDIZIONE GRATUITA: per ogni 655 € + IVA di spesa è prevista la spedizione gratuita di un collo gratis (misure del collo 65x50x45)
COSTI SPEDIZIONI ALL'ESTERO:
le spese sono definite a seconda del paese di destinazione e del corriere utilizzato.
SERVIZIO CLIENTI
Per ulteriori chiarimenti o richieste di informazioni o richieste su prodotti potete contattarci nei seguenti modi:
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